제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 티원(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 홈페이지 및 랜딩페이지를 통해 제공하는 인터넷, IPTV, 통신상품, 렌탈상품 등의 상담 및 가입 안내 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

"이용자"란 회사의 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

"상담 신청"이란 이용자가 인터넷, IPTV, 통신상품, 렌탈상품 등에 관한 상담을 받기 위해 이름, 연락처 등의 정보를 회사에 제출하는 행위를 말합니다.

"제휴사"란 인터넷·통신서비스 제공사업자, 렌탈상품 공급업체 등 실제 상품 또는 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

• 인터넷, IPTV 및 통신상품에 대한 상담 및 가입 안내
• 가전·생활제품 등의 렌탈상품에 대한 상담 및 가입 안내
• 이용 가능 상품, 요금제, 결합상품, 설치 가능 여부 등에 대한 안내
• 사은품, 할인 및 프로모션 등에 대한 안내
• 서비스 가입 및 설치 진행을 위한 상담 지원
• 기타 회사가 제공하는 관련 서비스

제4조 (상담 신청 및 이용)

• 이용자는 홈페이지의 상담 신청 양식을 통해 상담을 신청할 수 있습니다.
• 상담 신청 시 정확한 이름과 연락 가능한 전화번호를 입력하여야 합니다.
• 허위 정보, 타인의 개인정보 또는 연락처를 이용하여 상담을 신청해서는 안 됩니다.
• 상담 신청은 상품 또는 서비스 가입 계약의 체결을 의미하지 않으며, 실제 가입 여부 및 조건은 상담과정을 거쳐 최종 확정됩니다.

제5조 (상품 및 서비스 안내)

• 회사가 홈페이지에서 제공하는 상품가격, 요금, 할인, 사은품 및 프로모션 등의 정보는 통신사, 제조사, 렌탈사 및 제휴사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
• 인터넷 및 IPTV 서비스의 설치 가능 여부, 가입 가능 상품 및 실제 요금은 이용자의 주소, 기존 가입상태, 결합조건 및 통신사의 정책 등에 따라 달라질 수 있습니다.
• 최종 계약조건은 상담 과정에서 이용자에게 별도로 안내되는 내용을 기준으로 합니다.
• 회사는 이용자가 상품의 주요 조건을 충분히 확인할 수 있도록 필요한 정보를 안내하도록 노력합니다.

제6조 (계약의 성립)

• 홈페이지를 통한 상담 신청만으로 인터넷, IPTV, 렌탈상품 등에 관한 최종 이용계약이 체결되는 것은 아닙니다.
• 실제 상품 가입 또는 계약은 이용자가 상담 후 가입 의사를 확인하고 필요한 절차를 완료한 경우 성립합니다.
• 통신사, 렌탈사 등 제휴사를 통해 제공되는 상품의 경우 실제 상품 및 서비스의 제공주체는 해당 통신사, 렌탈사 또는 제휴사이며 해당 사업자의 이용조건 또는 약관이 적용될 수 있습니다.

제7조 (상담 취소 및 가입 철회)

• 이용자는 실제 가입계약이 체결되기 전까지 상담 또는 가입 진행 의사를 철회할 수 있습니다.
• 최종 계약 체결 이후의 취소, 청약철회, 위약금, 설치비 또는 반환조건 등은 해당 상품의 제공사업자 및 관련 법령에서 정한 기준에 따릅니다.
• 이용자는 가입 전에 요금, 약정기간, 위약금, 설치비, 사은품 지급조건 등 주요 계약조건을 확인하여야 합니다.

제8조 (사은품 및 프로모션)

• 사은품 및 프로모션은 상품, 가입조건, 통신사 및 제휴사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
• 홈페이지에 표시된 사은품 또는 혜택은 이용자의 실제 가입조건에 따라 변경될 수 있으며, 최종 지급조건은 상담과정에서 안내된 내용을 기준으로 합니다.
• 가입 후 일정 기간 내 해지, 명의변경 또는 가입조건 변경 등의 사유가 발생하는 경우 사은품 반환 등의 조건이 적용될 수 있으며, 해당 조건은 계약 또는 가입 진행 전 이용자에게 안내합니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 이름이나 연락처를 무단으로 사용하는 행위
• 허위 정보를 이용하여 상담을 신청하는 행위
• 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
• 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
• 관련 법령을 위반하는 행위

제10조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수합니다.
• 회사는 이용자의 상담 신청 및 서비스 이용 과정에서 취득한 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
• 회사는 이용자에게 상품 및 서비스에 대한 정확한 정보를 제공하도록 노력합니다.

제11조 (개인정보 보호)

• 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
• 개인정보의 수집항목, 이용목적, 보유기간, 파기방법 등 구체적인 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 이용자의 개인정보가 제3자에게 제공되는 경우 회사는 관련 법령에서 요구하는 절차를 준수합니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 시스템 점검, 통신 장애, 제휴사의 정책 변경 또는 기타 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제13조 (책임의 범위)

• 통신망 장애, 통신사의 설치 불가 판정, 제휴사의 정책 변경 등 회사가 직접 통제하기 어려운 사유로 인해 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 고의 또는 과실이 있는 경우를 제외하고 이용자가 잘못된 정보를 입력하여 발생한 문제에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
• 본 조는 관계 법령에 따른 회사의 책임을 제한하거나 배제하는 것으로 해석되지 않습니다.

제14조 (약관의 변경)

• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
• 약관을 변경하는 경우 시행일과 변경 내용을 홈페이지 등을 통해 안내합니다.

제15조 (분쟁 해결)

회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 해결되지 않는 경우 관계 법령에서 정한 절차에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 30일부터 시행합니다.